Política de Devoluciones de Planeta Huerto
En Planeta Huerto queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver cualquier producto si no cumple con tus expectativas. Garantizamos un proceso de gestión ágil y transparente para asegurar que tu experiencia sea siempre positiva.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los productos que deseas devolver indicando el motivo.
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original y asegúrate de que estén bien protegidos para evitar daños durante el transporte.
Recogida o envío
Elige entre llevar el paquete a un punto de entrega autorizado o solicitar que nuestra agencia de transportes pase a recogerlo por tu domicilio.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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